فرم پیگیری رضایت مشتری لطفا برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید.لطفا برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید. - مرحله 1 از 4نام مشتری *شما در کدام دسته از مشتریان نوجان قرار میگیرید؟ *مشتریان قدیمیمشتریان جدیدکدام مدل از دستگاه های تصفیه هوای نوجان مهر را تهیه کرده اید؟ *--- انتخاب کنید ---مدل N200مدل N200Gمدل N300 Proمدل N300-Gمدل N400مدل Slimline S1مدل Slimline S2مدل Slimline S3مدل Slimline S3Gمدل MULTISTACK 1مدل MULTISTACK 2مدل MULTISTACK 3سیستم هوشمند iCareصفحه بعدی 1. اطلاعات کلی مشتری: 1-1. از چه طریقی با شرکت نوجان مهر آشنا شدید؟ *گوگلاینستاگراملینکدینوبسایتمعرفی دوستان و آشنایاننمایشگاه1-2. دلیل اصلی شما برای استفاده از دستگاه تصفیه هوا چیست؟ *آلودگی هوابیماری یا حساسیت تنفسیحیوان خانگیاستفاده در محیط صنعتیفرآیندهای خاص نیازمند هوای پاک1-3. شما در کدام دسته از مشتریان نوجان قرار میگیرید؟ *صنعتیساختمانیاداریدرمانی (بیمارستان، درمانگاه و ...)خانگیسایر1-4. چه مدت است از دستگاه تصفیه هوای نوجان استفاده میکنید؟کمتر از ۲ سال۲ تا ۵ سال۵ تا ۱۰ سالبیشتر از ۱۰ سال1-5. عملکرد دستگاه از نظر میزان تصفیه و بهبود کیفیت هوا را چگونه ارزیابی میکنید؟عالیخوبمتوسطضعیفنامشخص1-6. میزان رضایت شما از کیفیت ساخت دستگاه چقدر است؟راضیمتوسطناراضی1-7.تعویض یا تمیز کردن فیلترهای دستگاه چقدر برای شما آسان است؟آساندشوارهنوز فیلتر را تعویض نکردهام1-8. میزان رضایت شما از پاسخگویی و پشتیبانی شرکت نوجان و سرعت رسیدگی به سوالات چقدر است؟راضیمتوسطناراضیتاکنون از خدمات پشتیبانی استفاده نکردهام1-4. میزان رضایت شما از کیفیت ساخت دستگاه چقدر است؟راضیمتوسطناراضی1-5. آیا دستگاه در زمان تعیینشده به شما تحویل داده شد؟بلهخیر1-6. میزان رضایت شما از پاسخگویی و پشتیبانی شرکت نوجان و سرعت رسیدگی به سوالات چقدر است؟راضیمتوسطناراضیتاکنون از خدمات پشتیبانی استفاده نکردهامصفحه قبلیصفحه بعدی 2. نقاط قوت و قابل بهبود: 2-1. مهمترین نقطه قوت دستگاه نوجان از نظر شما چیست؟ *2-2. مهمترین نقطه ضعف یا مورد قابل بهبود دستگاه چیست؟ *2-3. از نظر شما شرکت نوجان به عنوان تولید کننده داخلی برای بهبود محصولات و خدمات خود چه کاری میتواند انجام دهد؟ *صفحه قبلیصفحه بعدی 1. اطلاعات نظر کدام 3. ارزیابی نهایی: 3-1. آیا شرکت نوجان و محصولات آن را به دیگران پیشنهاد میکنید؟ *حتماً پیشنهاد میکنماحتمالاً پیشنهاد نمیکنم3-2. در صورت تمایل، لطفاً نظر، انتقاد یا پیشنهاد دیگری با ما در میان بگذاریداز اینکه با صرف زمان و ارائه نظر ارزشمند خود، به بهبود محصولات و خدمات نوجان کمک میکنید، سپاسگزاریم.صفحه قبلیارسال